本報訊（記者郭小燕）近日，《中國冶金報》記者從建龍北滿特鋼獲悉，該公司在重點客戶開發(fā)方面成效顯著，實現(xiàn)華麗逆襲。截至8月末，該公司對“雙50”客戶的實際產(chǎn)品銷量達到170910噸，完成計劃銷售量的154%。其中，建龍北滿特鋼對79家公司級戰(zhàn)略及重點用戶的實際產(chǎn)品銷量達到169083噸，完成計劃銷售量的70%。此外，該公司新產(chǎn)品開發(fā)工作有序推進，其中25個新產(chǎn)品首次試制取得實質(zhì)成效。
今年初，建龍集團提出了“雙50”戰(zhàn)略，即篩選50個目前已有合作的重點客戶，擴大服務范圍，提升服務層次；篩選50個正在開發(fā)的重點客戶，建立高層溝通機制，深入了解客戶需求，并據(jù)此確立各工藝品種研究所的研究方向，開展一批工藝提升、質(zhì)量改善、品種開發(fā)類的研究課題，把以客戶為中心真正落到實處。
圍繞該戰(zhàn)略，今年初以來，建龍北滿特鋼以“‘雙50’客戶+79家公司級戰(zhàn)略及重點客戶+12個二方認證”為抓手，加強科技創(chuàng)新工作，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及技術開發(fā)能力，深耕近域市場，快速響應并滿足現(xiàn)有客戶需求。同時，建龍北滿特鋼嚴格按照建龍集團董事長、總裁張志祥提出的“以客戶為中心，以員工為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動”的工作要求，由技術中心與銷售公司緊密配合，實施新產(chǎn)品產(chǎn)、銷、研一體化聯(lián)動，不斷開發(fā)市場。
為把以客戶為中心落到實處，建龍北滿特鋼一方面提升人員走訪、接待客戶來訪的有效性，另一方面通過積極尋求合作創(chuàng)新，建立高層溝通機制，促進與客戶的深入合作，全力提升服務質(zhì)量。為做到內(nèi)外信息互通，及時解決市場開發(fā)中遇到的問題，該公司銷售人員制訂了日匯報、周檢討、月總結制度，并嚴格執(zhí)行。該公司還據(jù)此確立了各下游行業(yè)及新鋼種的開發(fā)方向，并先后與舍弗勒、斯凱孚、中車物流有限公司等國際國內(nèi)知名企業(yè)、重要客戶建立深度合作，形成穩(wěn)定合作關系。
建龍北滿特鋼還堅持以市場需求為導向，科學設置季度、月度產(chǎn)量指標，緊跟市場行情變化，認真剖析市場走勢，合理安排生產(chǎn)計劃。根據(jù)客戶需求大力開展新品研發(fā)，提高服務質(zhì)量，提升自主創(chuàng)新能力，增強技術引領能力。
高檔軸承鋼是建龍北滿特鋼重點恢復的品種。今年初以來，建龍北滿特鋼不斷加大攻關力度。目前，建龍北滿特鋼高檔軸承鋼的銷量已經(jīng)達到了重整以來該鋼種的最好水平，為建龍北滿高質(zhì)量發(fā)展注入了強大動力。
《中國冶金報》（2020年09月30日 03版三版）
