本報通訊員 邱梅 實習(xí)記者 曹洪儒
如何在同質(zhì)化競爭激烈的彩涂板市場尋求一條生存發(fā)展之路？鞍鋼股份市場營銷中心迎難而上，堅持以“122”（一個做好、兩個提升、兩個實現(xiàn)）營銷模式，克服疫情影響，去年第四季度實現(xiàn)鞍鋼彩涂板生產(chǎn)線建線19年來首次全面盈利，今年前2個月實現(xiàn)“開門紅”。
曾經(jīng)，鞍鋼彩涂板面臨冬季停產(chǎn)，日常生產(chǎn)不飽滿、不連續(xù)的困境。針對彩涂板產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng)，市場競爭激烈的情況，鞍鋼股份市場營銷中心彩涂銷售室提出了“122”營銷模式，即以做好鞍鋼彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)，以提升鞍鋼彩涂板市場品牌影響力為主線，以提升客戶滿意度為抓手，實現(xiàn)鞍鋼彩涂產(chǎn)品銷量和售價雙提高。
在品牌提升方面，該銷售室與中國人民財產(chǎn)股份有限公司聯(lián)合為鞍鋼彩涂產(chǎn)品投保，開發(fā)鋁錳、高鋁鋅錳等彩涂板新產(chǎn)品，積極參與國家重點(diǎn)工程投標(biāo)及標(biāo)志性工程項目應(yīng)用，多方位、多角度推廣彩涂產(chǎn)品，組織召開大型彩涂品牌推介會，在國內(nèi)知名鋼結(jié)構(gòu)雜志封面進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，制作彩涂產(chǎn)品宣傳片，進(jìn)一步提升鞍鋼彩涂產(chǎn)品的知名度和市場影響力。
在做好彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)方面，該銷售室與生產(chǎn)系統(tǒng)緊密配合，強(qiáng)化管理，提高工藝設(shè)備檢測手段，共享現(xiàn)場與市場信息；在客戶個性化需求及產(chǎn)品質(zhì)量上，對外瞄準(zhǔn)對標(biāo)高端領(lǐng)域市場產(chǎn)品，對內(nèi)深挖潛力不斷改進(jìn)提升。
在實現(xiàn)產(chǎn)品銷量和售價雙提高方面，該銷售室以區(qū)域為單位對人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對區(qū)域重點(diǎn)工程項目的進(jìn)展情況實時跟蹤，深挖區(qū)域市場潛在客戶需求，同時與國內(nèi)知名設(shè)計院、鋼結(jié)構(gòu)公司、建筑施工企業(yè)、區(qū)域經(jīng)銷商合作開發(fā)市場，推動鞍鋼彩涂板走向高端領(lǐng)域市場。他們還與中國五礦、中國建筑、寶冶、北京森特士星、多維鋼構(gòu)等國內(nèi)大型知名企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，與華東、華南、華北、中西部、東北區(qū)域公司經(jīng)銷商建立穩(wěn)定的供需關(guān)系，協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷部門開展市場開發(fā)、品牌宣傳以及新產(chǎn)品的應(yīng)用推廣，有力地促進(jìn)了彩涂板銷量與售價的提升。
在提升客戶滿意度方面，該銷售室為客戶提供增值服務(wù)，不僅無休息日、全天候開展?fàn)I銷服務(wù)，隨時解決客戶提出的訴求和問題，還積極主動與客戶溝通聯(lián)系，對接彩涂生產(chǎn)進(jìn)度、提貨當(dāng)日天氣、協(xié)助客戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛等情況；針對有的工程項目施工周期長且交貨期緊的特點(diǎn)，他們與鞍鋼股份制造管理部、冷軋廠彩涂分廠等相關(guān)單位部門共同研究制訂優(yōu)化排產(chǎn)方案，做到精準(zhǔn)按需生產(chǎn)發(fā)貨，得到了客戶的信任和認(rèn)可。
《中國冶金報》（2021年4月1日 04版四版）
