本報通訊員 趙騰 張慶祥
“就像歌里唱得那樣，你問我對山鋼產品愛得有多深，月亮代表我的心。”8月6日，在筆者走訪山鋼下游用戶時，一位名叫鹿莉的中石化國際事業有限公司（以下簡稱“國際事業公司”）招標采購工程師，對不久前該公司與山鋼開展的首次合作給予了高度評價，“經歷了這么多次采購，唯獨對山鋼情有獨鐘。”
鹿莉告訴筆者，去年底，她在國家戰略石油儲備庫項目中第一次看到山鋼的名字。“因為之前從未合作過，山鋼怎么樣？山鋼產品怎么樣？山鋼服務怎么樣？這些疑問伴隨著我。”鹿莉回憶說，“在好奇心的驅使下，我采取了網上查、電話問、現場看等各種手段，一種莫名的好感開始出現在我心中。”
在現場交流過程中，山鋼服務人員的一句話給鹿莉留下了深刻印象：“你只管用我們的產品，其他的都交給我們。”那種自信和擔當，讓鹿莉由衷贊嘆。
在國際事業公司招標中，經過3輪激烈的競爭和數十位專家組成的評審委員會投票，山鋼以最高的得票率中標國際事業公司一項目的鋼材供貨權。今年3月16日，國際事業公司從山鋼日照公司成功采購了9159噸石油儲罐用低溫鋼板，交貨時間比合同約定的交付期提前了2周。
鹿莉說：“當時，我和同事們都對山鋼交貨的速度和質量感到不可思議，深深地被‘山鋼速度’震撼了。”據她介紹，這是國際事業公司第一次與山鋼合作，對接的項目也是國家重點項目，對所用鋼材的要求較高。自拿下訂單以來，山鋼日照公司嚴格按照用戶要求和規定排產，從現場監造到物流發運、產品交付等各個環節，山鋼始終做到盡善盡美。“經過檢測，山鋼產品質量完全達到技術要求，各項技術指標超乎想象，完全滿足我們的生產需求。我們深深地被‘山鋼擔當’感動了。”鹿莉說，“雖然是首次合作，但山鋼給我們的卻是驚喜連連。第一次合作就能如此順利、愉快、舒心，這是我之前沒想到的。我要對山鋼的服務水平、產品質量、工藝裝備水平點一個大大的贊。與山鋼這樣的企業合作，我們放心，也安心，期待未來能與山鋼開展更深入的合作。”
“共創、共進、共贏”，這是山鋼在服務用戶的過程中始終秉持的價值觀。用戶的點贊也充分說明了山鋼以用戶為中心、將產品質量和服務質量做到極致的追求。未來，山鋼將更加精進于產品質量和服務質量，不辜負每位用戶的期望。
《中國冶金報》（2021年8月10日 08版八版）
