困難面前看擔當，越是艱險越向前。

　　“疫情太突然，傳播太迅速，危害大傳播快，隔離、定期殺毒防護尤為重要，口罩、84消毒液等成了急需物資，一線的同志沒法得到有效防護，還有院里891戶住戶，怎么辦？”

　　面對困難，西安禹華園小區物業全體同志沒有退縮，疫情就是命令，在物業辦的統一安排組織下，有的戴上以前用過的布口罩，有的去市場尋求貨源，大家紛紛忙碌起來。這個時候，呂粉娥主動把家里僅有的口罩拿來發給大家，還有人拿來家里沒有用完的消毒液等應急防控之需，物業辦領導也根據疫情狀況，千方百計組織人員擴大范圍采購急需物資，保障基本需求。就這樣，大家紛紛投入到防控工作之中，自1月26日以來，禹華園物業全體同志一直堅守在崗位，按照未央區政府和公司黨政要求，嚴格落實防疫工作精神，同步開展人員信息排查工作，做到不漏一人，為全面戰勝疫情提供堅強保證。

　　信息網格化管理，精準無誤筑防線。

　　疫情防控的難點在于信息準確，物業辦每天通過微信群、QQ群、電話等形式與區街道辦、防疫辦、西安實業、龍鋼公司等上級單位進行信息上傳，匯報措施落實情況，隔離人員監管情況，針對上報的信息進行網格化核查，嚴格落實責任，確保信息傳遞及時、無誤。為了確保小區業主對疫情防控工作的高度認識，物業辦對全體業主，挨家挨戶講疫情防護知識，通過廣播播報、通知粘貼、微信群公告及時發布疫情指揮部最新文件精神，發送《冠狀病毒預防手冊》，向大家宣傳新型冠狀病毒的危害性，引導大家正常使用消毒液、酒精，正確認識隔離的必要性，積極配合物業開展防疫防控工作，做好居家防護措施。維修班每天堅持兩次對小區樓道、電梯、中心花園、垃圾桶等約8000平米區域消殺工作，大門口每小時一次，對電梯按鍵、單元門手把用消毒液擦拭消毒，保障住戶使用安全，防止病毒傳播。

　　疫情無情人有情，真心溫暖顯大愛。

　　隨著西安市確診人數的不斷增加，也給物業疫情防控工作帶來極大難度。在未央防疫指揮大數據的查驗下，2月1日小區對3戶從武漢、深圳上學回家的大學生全家進行隔離，禹華園物業積極給住戶做思想工作，擔當起監管責任，提供了科學合理的服務，讓被隔離人員解除后顧之憂。自從疫情發生以來，按照相關要求，小區陸續實施全封閉式管理，住戶的吃喝拉撒和生活保障成為擺在全體物業人員面前的一道難題，為了確保住戶生活不受影響，他們建立了西安禹華園業主群，積極聯系附近超市供應點，住戶可通過微信將自己所需物品需求在群里告知，物業辦協助供應方仔細登記，在小區設立蔬菜供應點，及時補充業主生活所需，高效解決了大家的生活問題，這一舉措得到了業主的一致贊揚。大家并沒有因為小區封閉管理生活受到影響，疫情無法抗拒，但是暖心的舉動卻在這個特別的春節不斷傳遞著。

　　嚴防死守不遺留，守衛平安不言悔。

　　小區出入口是防治輸入型傳染的重點。禹華園物業辦壓實責任，干部親自掛帥，按照龍鋼公司“要事難事親力親為，扭住不放一抓到底”的作風建設要求，加強對車庫、大門口核查管理，值班實行雙崗三班倒，辦公室除一人值班外，基本都守候在門衛、車庫一線，詳細核實車輛信息，測溫、消毒、登記分類管理，嚴控車輛出入。對出入人員重復核查身份證，工作介紹信，測溫登記風險，對“四返”住戶嚴格查驗二維碼，填寫承諾書、行程說明，登記上報。嚴防死守，對前來探親的一律勸返，快遞外賣由門衛在固定點代收。辦公室值班人員對租住戶情況細致摸底，及時掌握居住信息動態。24小時堅守，高標準的工作作風讓小區業主對物業人員更放心了，一些業主紛紛打來電話說，“有你們在，我們放心”。這是對物業工作者在這個特殊時期的最美贊揚，這個贊揚不僅溫暖著每個物業人的心，也堅定了他們打贏這場疫情防控阻擊戰的信心和決心。

　　雖然疫情蔓延的態勢還未散去，但是這場特殊的戰役也考驗著西安禹華園小區物業人的戰斗能力和服務水平，金杯銀杯不如業主的口碑，公司黨政提出“抓作風做表率 保落實”工作實踐是我們打贏這場戰斗的致勝法寶。疫情面前，人人都是戰士，物業辦全體干部職工勇扛使命擔當，不忘服務初心，力保一方平安，以嚴格的執行力、過硬的作風、科學的防護措施為實現業主零感染而舉力奮斗，讓龍鋼作風管理旗幟在古城西安高高飄揚。（衛英各）