本報訊 今年初以來，山鋼濟鋼將質量管理工作與企業轉型發展緊密結合，不斷提高產品質量、工程質量，提升服務水平、綜合管理水平，打造出濟鋼高質量品牌形象。
該公司旗下各單位結合工作實際，對產品質量、工程質量和服務質量等相關內容組織專項培訓，進一步強化規程、規范和標準的貫徹落實，增強職工質量意識，提高職工質量素養；以質量跟蹤、對標改進為目標，進一步優化客戶關系管理生態鏈。
該公司旗下濟鋼保安公司推行軍事化管理，促進安檢服務不斷向軍事化、規范化、標準化、精細化邁進；為山東濟南地鐵提供安檢服務2年以來，收到乘客表揚信300余封。
該公司旗下濟鋼魯新建材公司以客戶為中心，對市場進行細分，梳理客戶需求，優化客戶關系；采取回訪等形式對重點客戶進行走訪；通過市場調查、橫向對比，制訂針對性措施，為客戶提供“高質量、低成本、高效率”的優質服務。今年前9個月，該公司累計銷售產品184萬噸，銷售收入達到4.75億元。 （李振清）
《中國冶金報》（2020年10月21日 08版八版）
