眉眼溫柔，做事利索、有耐心，說(shuō)話的語(yǔ)氣不緊不慢，這是煉鐵廠高爐車(chē)間綜合管理員李雪梅給同事們留下的印象。在車(chē)間，無(wú)論是上下協(xié)調(diào)，還是對(duì)內(nèi)工作的落實(shí)，她無(wú)不精心細(xì)致，面面俱到，最大限度地為車(chē)間的生產(chǎn)和同事們的后勤保障做好服務(wù)，是一位名副其實(shí)的“溫柔管家”。而她從事車(chē)間綜合管理這項(xiàng)工作還不到二年。

　　——努力進(jìn)步的她

　　2008年，李雪梅和很多有志青年一樣，懷著對(duì)生活的熱忱加入了達(dá)州鋼鐵這個(gè)大家庭。最初，她在小高爐微機(jī)上料崗位工作，面對(duì)每天重復(fù)而單調(diào)的任務(wù)，她從未有過(guò)絲毫懈怠。細(xì)微的環(huán)節(jié)是生產(chǎn)流程中不可或缺的一部分，她盡心盡力，做好本職崗位各項(xiàng)工作，確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。正是這份對(duì)工作的認(rèn)真勁兒，為她日后的成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　后來(lái)，李雪梅被調(diào)到了煉鐵廠生產(chǎn)技術(shù)科，從事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和綜合管理工作。在新的崗位上，她深刻地體會(huì)到了綜合事務(wù)的重要性。綜合事務(wù)很雜，要具備多方面的應(yīng)變能力，更要有敏銳的觀察力和出色的協(xié)調(diào)能力。為了更好地做好生產(chǎn)技術(shù)科的綜合事務(wù)，她不斷努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合能力，熟悉煉鐵工序的工藝流程，逐漸在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、考核考勤、對(duì)接聯(lián)系等方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　2023年，因工作需要，李雪梅的崗位轉(zhuǎn)換為高爐車(chē)間的綜合管理員。高爐車(chē)間與生產(chǎn)技術(shù)科雖都是做綜合事務(wù)，但高爐車(chē)間人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及崗位更多、可變因素更大，工作量劇增。她清楚高爐車(chē)間是煉鐵廠的核心部門(mén)，其管理水平和生產(chǎn)效率直接關(guān)系到整個(gè)煉鐵廠的運(yùn)營(yíng)狀況。從那以后，她決心要以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和更加細(xì)致的工作，為高爐車(chē)間的生產(chǎn)和同事們的后勤保障做好服務(wù)。

　　——暖心細(xì)致的她

　　獲得2024年度方大集團(tuán)巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)，問(wèn)到對(duì)她的評(píng)價(jià)，煉鐵廠綜合科科長(zhǎng)張麗有說(shuō)不完的優(yōu)點(diǎn)：

　　“雪梅是一個(gè)好學(xué)的人，在綜合管理工作中，對(duì)Excel的運(yùn)用水平進(jìn)步神速，臺(tái)賬管理效率較高。”

　　“雪梅熱心助人，工友們不會(huì)使用工作軟件，她會(huì)不厭其煩地去指導(dǎo)，直到教會(huì)為止。”

　　“工友情緒不好，不理解公司制度時(shí)，雪梅會(huì)和他們嘮嗑，疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)理解并遵照?qǐng)?zhí)行。”

　　日常工作中，李雪梅積極配合車(chē)間和煉鐵廠推動(dòng)管理考核制度的完善。在綜合管理崗位干久了，更加明白公平、公正、透明的考核制度不僅能激發(fā)員工工作積極性，還能促進(jìn)車(chē)間的指標(biāo)提升，她細(xì)心落實(shí)考核制度，確保了考核結(jié)果的精準(zhǔn)性和公正性。

　　“雪梅啥都曉得，我們有啥都找她，不會(huì)操作請(qǐng)假流程、不懂退稅怎樣辦理、工作服申領(lǐng)等，一問(wèn)她馬上就給說(shuō)明白，有的操作難，她會(huì)面對(duì)面教。”同事韓師傅說(shuō)。

　　2024年底，新廠區(qū)開(kāi)展熱負(fù)荷試車(chē)，她常常利用休息時(shí)間參與新廠區(qū)熱負(fù)荷試車(chē)工作，實(shí)時(shí)關(guān)心新廠區(qū)同事們的“吃、住、行”，對(duì)同事們提出的問(wèn)題積極協(xié)調(diào)處理，讓奮斗在生產(chǎn)前線的同事們無(wú)后顧之憂。

　　——活力滿滿的她

　　“現(xiàn)在的工作每天都不一樣，每天都像是在挑戰(zhàn)，高爐車(chē)間人員每天上班的班次，員工考勤，考核都在變化。雖然每天都很忙，但很有成就感。”她感受到了工作的價(jià)值。

　　在同事眼里，“雪梅團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，哪怕工作在忙，也積極參加公司及分廠舉辦的各種活動(dòng)。”“雪梅是典型的女漢子，小小的個(gè)頭，大大的力氣，搬運(yùn)礦泉水時(shí)，總是一手提一件，健步如飛……”

　　車(chē)間員工年齡結(jié)構(gòu)參差不齊，她用自己的方式營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)工友之間相互學(xué)習(xí)、相互幫助，共同為高爐車(chē)間的生產(chǎn)目標(biāo)而努力奮斗。在她的帶動(dòng)下，高爐車(chē)間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神得到了極大增強(qiáng)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。

　　活力滿滿的她與車(chē)間各崗位同事們齊心協(xié)力，在2024年度的班組管理工作中取得了顯著成績(jī)。獲得了煉鐵廠綜合管理“賽馬”兩次第一和黨宣“賽馬”三次第一的優(yōu)異成績(jī)。除了認(rèn)真工作的一面，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的她積極參加該公司組織的各類活動(dòng)，多次獲得該公司組織的“環(huán)湖比賽”一等獎(jiǎng)。

　　對(duì)于未來(lái)的憧憬，雪梅說(shuō)“首先是把自己綜合管理員的本職工作干好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我是一名稱職的好管家。學(xué)習(xí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)，提升工作效率，繼續(xù)為生產(chǎn)服好務(wù)。”

　　柔肩擔(dān)重任，爐火微光映。李雪梅以溫柔的眼神、利索的做事風(fēng)格和耐心的態(tài)度贏得了同事們的尊敬與喜愛(ài)，用巾幗之力，在這十里鋼城書(shū)寫(xiě)著別樣青春。（汪洋 毛會(huì)）