本報記者 李巍 通訊員 賀文婷 柳利

　　“多虧了你們的技術支持，我們旋蓋機故障才能迅速解決，將其對生產(chǎn)的影響降到最低，十分感謝！希望我們在后續(xù)產(chǎn)線自動化機械臂開發(fā)項目上合作順利！”6月13日上午，在河北省張家口市某企業(yè)車間，客戶經(jīng)理握著張宣高科鋼源公司（下稱鋼源公司）市場開發(fā)項目工作負責人呂斐的手激動地說。

　　6月13日7時30分，鋼源公司經(jīng)理高萬河接到客戶電話，稱其灌裝車間24位全自動跟蹤式旋蓋機出現(xiàn)故障，不能正常運行，嚴重影響生產(chǎn)，亟需技術支持。該客戶是鋼源公司今年第二季度以來重點跟蹤開發(fā)的客戶，也是張宣高科自啟動“工業(yè)醫(yī)院”項目以來跟蹤接洽的首批重點客戶之一。對此問題，鋼源公司高度重視，迅速安排技術骨干奔赴現(xiàn)場，為對方提供“設備問診”服務。

　　到達現(xiàn)場后，鋼源公司自動化技術專家陳軍和3名技術骨干迅速投入到故障排查中。經(jīng)了解，該產(chǎn)線對金屬蓋的松緊程度有著嚴格的要求，金屬蓋過松會影響后續(xù)工序，過緊則會導致玻璃瓶擠碎。經(jīng)過現(xiàn)場情況問詢、設備操作系統(tǒng)檢查、設備連鎖裝置檢測等數(shù)個專業(yè)步驟排查，陳軍和3名技術人員判斷出設備故障的源頭問題，并通過確認電機工作頻率、流水線各機構輔助設備的完好程度，對該自動化設備進行了裝置重置和調(diào)試。經(jīng)過2個小時的高效“診斷”和“治療”，全自動跟蹤式旋蓋機最終可以正常使用了。其中，該設備旋緊力矩達到1.15牛頓·米，電機運轉頻率達到27.8赫茲，瓶蓋旋緊產(chǎn)品合格率達到99%以上，充分滿足了客戶的生產(chǎn)要求。當日11時，“設備問診”結束，“治愈”的設備順利投入運行，客戶經(jīng)理激動地向鋼源公司技術團隊表達謝意，并提出長期合作意向。

　　今年初以來，張宣高科加速新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，創(chuàng)新業(yè)務模式，培育企業(yè)新效益增長極，發(fā)力“工業(yè)醫(yī)院”項目，凝聚技術力量，旨在通過打造集線上專家“診斷”、線下技術服務培訓等于一體的專業(yè)化技術服務平臺，為河北張家口宣化地區(qū)乃至整個華北地區(qū)的工業(yè)企業(yè)提供全方位、高效率的技術服務，協(xié)助其解決生產(chǎn)中的難點、痛點，全面助力客戶企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營智能化、科技化。

　　此外，張宣高科“工業(yè)醫(yī)院”項目計劃聘請國內(nèi)行業(yè)知名專家組成專家團隊，并將以此為核心盡快培育出100名“工業(yè)大夫”，逐步在服務企業(yè)智能制造等方面形成品牌優(yōu)勢，增強品牌效應，提高影響力，不斷拓展企業(yè)創(chuàng)效空間。

　　“目前，我們已為張家口市內(nèi)4家企業(yè)提供了線上、線下相結合的精準‘問診’服務，服務內(nèi)容涵蓋核心控制系統(tǒng)安裝調(diào)試、設備在線監(jiān)測、產(chǎn)線智能化提升等，解決了他們的生產(chǎn)痛點、技術難點，贏得了客戶的一致好評。我們將持續(xù)積極對接宣化地區(qū)客戶，為他們提供量身定制的‘問診’服務，助力實現(xiàn)客我雙贏！”張宣高科鋼源公司總經(jīng)理高萬河言語鏗鏘。

　　《中國冶金報》（2022年6月29日 08版八版）