本報通訊員 陳洋 狄艷麗
今年初以來，河鋼集團承鋼職工醫院積極響應國家關于以人民健康為中心，推動醫療服務高質量發展的號召，在河北省承德市范圍內率先推進“互聯網+”醫療服務，并集中優質醫療資源，開展企業內部一線職工義診、社區居民義診和急救知識宣講活動。該醫院關愛一線職工，守護基層健康，同時為地方居民群眾提供醫療服務，贏得了來自基層一線的廣泛贊譽。
一線義診 服務一線
3月7日上午，承德釩鈦鐵前經營中心職工活動室內，承德釩鈦安全生產監督管理部聯合承鋼職工醫院正在開展“關愛職工健康 保障生產安全”義診活動。承鋼職工醫院的專家團隊正在為廣大職工進行健康篩查，現場檢查職工的血糖、心電圖、血壓等。
“您的血糖數值已經非常高了，必須引起重視，一旦出現并發癥將直接影響您的工作和生活，建議盡快到醫院進行系統調理和治療。”承鋼職工醫院呼吸與危重癥主任趙彥東對釩鈦經營中心職工小陶（化名）說。
“我平時飲食控制得不好，也不愛運動，您看我接下來該注意些什么？”小陶追問道。
“目前要介入藥物控制血糖數值，當數值恢復到正常范圍后，就從飲食和規律作息方面進行調理，飲食方面更需要注意……”趙彥東一邊記錄小陶的信息，一邊耐心地解答。
此次義診，承鋼職工醫院心臟、呼吸系統疾病專家還為一線職工開展了“一對一”健康咨詢、普及健康知識等活動，耐心解答他們的各類健康問題并提出合適的指導意見，幫助他們養成良好的生活習慣，樹立科學的防病治病觀念，切實幫助一線職工解決問題。
“像這樣的一線義診活動我們每個季度都會開展，一線職工的安全健康直接關系到企業的生產和發展。我們將一如既往通過健康講座、義診活動等守護他們的身心健康，為企業安全生產保駕護航。”承鋼職工醫院護理部主任狄艷麗介紹，此次活動參加義診職工130余人，截至目前共有600余人參加過該醫院組織的義診。前來參與義診的一線職工紛紛表示，通過此次義診，他們不僅對自己的健康狀況有了更加清晰的了解，而且感受到了公司對基層職工健康的關心和重視。
“互聯網+”助增“點單量”
“您好，我在你們醫院公眾號線上下單了霧化治療的護理服務，請問醫護人員多久能到？”
“您是孫女士吧？我們在系統后臺已經看到了您下單的具體需求，就診內容評估已經通過。根據您提供的地址，醫護人員20分鐘內就可以到您家進行護理服務。”
3月2日8時30分，承鋼職工醫院在線客服接到了一位患者的電話。
今年初以來，承鋼職工醫院積極落實國家相關政策，在河北省承德市范圍內率先推進“互聯網+”醫療服務，將優質護理延伸至社區和家庭。承鋼職工醫院組織60名骨干醫護人員建立醫療安全服務小微團隊，升級常規就醫服務模式，依托互聯網等信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式，為不能來醫院就診的特殊人群提供上門醫療、護理、康復、體檢等服務，滿足了基層職工的部分特殊就醫需求，得到了一致好評。
“近年來，國家大力倡導發展遠程化、定制化、智能化數字健康新業態，咱們‘互聯網+’醫療服務覆蓋面廣，精準對接和滿足了一線職工和地方百姓多層次、多樣化、個性化的醫療健康服務需求，同時也為患者節省了往返醫院的時間和費用，對守護基層健康有重要意義。”承鋼職工醫院院長冷愛軍介紹道。
自“互聯網+”醫療服務運行以來，承鋼職工醫院的霧化治療、靜脈采血、口腔護理、留置胃管等上門醫療服務“點單量”持續增長，且后臺測算服務滿意度均為100%。
惠及基層贏贊譽
“多虧了承鋼職工醫院，去年冬天在社區義診的時候發現了我父親的病情，還耐心地指導我們就醫，現在父親的病情得到了有效控制。有這樣的醫院在身邊，咱們心里也踏實！”承德市雙灤區秀水社區的李大姐（化名）每次帶著父親來承鋼職工醫院復查時，遇見熟人便會稱贊該醫院的醫護人員。事情還要從該醫院去年冬天組織的一次社區義診說起。李大姐退休后一直在家照顧年邁的父親，老人獨立要強，一直未對女兒提及自己身體的不適。2023年剛一入冬，承鋼職工醫院攜手承德醫學院附屬醫院和秀水社區開展大型義診活動，李大姐帶著父親在附近散步，看到廣場前來義診的居民排起了長隊，他們也加入其中。正是通過這次義診，李大姐父親的病情得以及早發現，并在承鋼職工醫院的治療下得到了較好控制。
為提升應急救護水平、助力全民健康，承鋼職工醫院多次組織各科室醫護人員前往附近社區開展義診活動，根據問診居民實際情況給出診斷，并進行健康指導和用藥指導，既提高了優質醫療資源服務效率，又改善了居民群眾的就醫體驗，得到了周圍居民群眾一致稱贊。同時，他們還開展了“急診急救知識進社區”宣講活動，醫護人員圍繞常見急癥的急救、自救、互救知識進行詳細解答，并通過現場演示與互動環節，展示海姆尼克法、心肺復蘇、血壓測量等應急救護方法；當地居民踴躍參與互動，零距離接觸“急救”實操演練，在實踐操作中學習急救知識和現場救護技巧。
“這些急救方法與我們的生活息息相關，平時生活中遇到突發情況時不敢施救，也不知該怎樣正確施救。經過演練，我們終于知道應該如何正確應對突發情況了。”當地的居民們紛紛為活動點贊。
承鋼職工醫院處處彰顯國企的責任與擔當，在職工身邊守護他們的健康和平安，在基層群眾中發揚博愛精神，用實實在在的行動詮釋了“醫者仁心”，贏得廣泛贊譽。
《中國冶金報》（2024年04月10日 08版八版）
